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Entregas e Devoluções
Política de envio
Política de Envio As entregas dos produtos são realizadas pelo Correios, uma transportadora renomada no Brasil. Garantimos que seus pedidos serão entregues em até 8 a 12 dias úteis, com todas as compras com código de rastreio disponível assim que seu produto for despachado. Fique tranquilo, pois estamos comprometidos em oferecer um serviço eficiente e seguro para que você receba seus produtos rapidamente.
Política de troca e devolução
Celetrie & Argent oferece garantia de 15 dias para todas os produtos adquiridos no e-commerce da marca. A garantia cobre defeitos de fabricação e materiais (caso o item seja utilizado de acordo com o uso diário do consumidor).
Certifique-se de realizar o processo de reembolso dentro dos 15 dias após a compra para estar elegível a realizar uma devolução sem custo de frete.
A garantia não cobre danos decorrentes de acidentes, mau uso, abuso ou uso de acessórios ou maquiagem que possam comprometer o metal ou a zircônia da sua jóia.
Para acionar a garantia, entre em contato com o suporte e siga as instruções para realizar o processo de reembolso junto do auxílio do suporte.